Política de Privacidade

Última atualização: Fevereiro de 2026

1. Dados Coletados

A MineHost Brasil coleta os seguintes dados pessoais:

• Dados de cadastro: nome completo e endereco de e-mail, fornecidos voluntariamente no registro
• Dados de pagamento: informacoes de transacao processadas exclusivamente por MercadoPago (nao armazenamos dados de cartao)
• Dados de acesso: endereco IP, horario de login e acoes administrativas (logs de auditoria)
• Dados do servidor Minecraft: mundos, configuracoes (server.properties), backups e logs do console
• Dados de uso: metricas de recursos (RAM, CPU, TPS) coletadas a cada 5 minutos para servidores online
• Comunicacoes: tickets de suporte e mensagens enviadas pela plataforma

2. Uso dos Dados

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• Prover, manter e melhorar os servicos contratados
• Processar pagamentos e gerenciar faturas mensais
• Enviar comunicacoes essenciais sobre o servico (verificacao de e-mail, lembretes de pagamento, alertas de desempenho)
• Garantir a seguranca e integridade da plataforma (deteccao de abuso, auditoria administrativa)
• Oferecer suporte tecnico via tickets

3. Compartilhamento de Dados

Nao vendemos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• MercadoPago: processamento de pagamentos (PIX, cartao, boleto)
• Resend: envio de e-mails transacionais (verificacao, faturas, alertas)
• DigitalOcean: infraestrutura de hospedagem (servidores em regiao brasileira)
• Quando exigido por lei, ordem judicial ou requisicao de autoridade competente

4. Armazenamento e Seguranca

Seus dados sao armazenados em servidores da DigitalOcean. Medidas de seguranca incluem:

• Senhas armazenadas com hash bcrypt (12 rounds) — nunca em texto puro
• Autenticacao via tokens JWT com expiracao de 7 dias
• Validacao e sanitizacao de todas as entradas (Zod)
• Rate limiting para prevencao de ataques de forca bruta
• Auditoria de todas as acoes administrativas

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Protecao de Dados (Lei 13.709/2018), voce tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais — disponivel em Configuracoes -> Exportar Dados
• Corrigir dados incompletos ou incorretos — disponivel em Configuracoes -> Dados da Conta
• Excluir seus dados — disponivel em Configuracoes -> Excluir Conta (remove todos os dados, servidores e containers)
• Portabilidade dos dados — exportacao em formato JSON com todos os seus dados
• Revogar o consentimento — via exclusao da conta

6. Cookies e Armazenamento Local

Utilizamos armazenamento local (localStorage) para:

• Token JWT: autenticacao da sessao (minehost_token)
• Dados do usuario: nome e e-mail para exibicao no painel (minehost_user)

Nao utilizamos cookies de rastreamento, analytics ou publicidade.

7. Retencao de Dados

8. Contato do Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos, tirar duvidas sobre privacidade ou reportar incidentes:

• E-mail: [email protected]
• Suporte: via tickets no painel ou WhatsApp
• Prazo de resposta: ate 15 dias uteis conforme Art. 18 da LGPD